整年服务督察拉开帷幕

为进一步提升整个企业服务形象，增强集团供排水服务水平，4月27日，集团服务督察小组在企管审计部司理曹建江向导下，审查了涉及服务台账、服务允许的相关部分环节，拉开了集团整年服务督察的帷幕。

督察小组先后前往供水管线所、南片和东片营业所、农村一户一表工程现场等，对供水管线抢修纪录、一户一表允许服务以及现场管理举行了审查，督察小组对抢修服务挂号表格、允许服务的实时性等体现基本知足，对进一步完善服务后续包管和台账挂号提出了建议。

据相识，服务督察的内容主要涵盖集团政策落实、机构网络建设、制度规范落实、二级监视检查、服务教育培训、窗口服务事情、其它重点暂时性服务事情等七方面。今年集团将未必期组织10次相关的服务督查。