继前期大用户走访运动以来,供水公司新街营业以是贯彻群众蹊径为要求,以“相识民情、征询民意、服务民生”为宗旨,坚持用最优质的服务回馈宽大用户。
3月下旬,新街营业所得知萧山看守所有水压低、水量小的信息后,连忙安排表务组上门拆换滤网,并自动提醒其内部管网保存漏水危害,看守所向导对新街营业所的服务态度和服务质量体现知足。
4月初,在相识到同在红垦区块的杭州市南郊牢狱和杭州市东郊牢狱也保存水压低的情形后,新街营业所接纳电话回访和上门回访的方法,自动与两用户联系,做好诠释事情并商讨下一步解决问题的步伐。
4月下旬,因新街用水量的增添速率较快,杭州市南郊牢狱再次泛起水压低的情形,监室在早上7点到9点、晚上7点到9点两个时段泛起集中用水难题,营业所表务组实时上门为其两只水表洗濯滤网,所向导再次上门与南郊牢狱举行商讨,下一步思量内部加压或者换洪流表口径。
“优良服务月”已经竣事,但新街营业所的“可一连服务”没有终点。