萧山南片州里生长日新月异,年内多个楼盘将建成交房,供水用户数目与日俱增。为做好用户服务事情,让老黎民打点供水营业“最多跑一次”甚至“跑零次”,萧山供水河上营业所把事情做在前,与房地产公司、小区物业多次联系,获知其交房准确时间,安排“水精灵”自愿服务者上门为住民打点供水营业。
炎夏七月初,是义桥镇铁建万科江湾城的交房期,河上所提前安排好客服职员轮班时间,派“水精灵”入驻交房现场,一连事情10天,为2000余户住民打点供水营业。
交房头几天,日均有300余户来打点供水营业,步队排似长龙,从早上9点到晚上6点未有停歇。一位热心肠的大叔在排队历程中看着桌角安排的盒饭,问“水精灵”自愿者:“你们还没吃午饭啊,都快两点了啊。”供水人诙谐地回应:“我们去用饭的话,步队要排到晚上了呢,让各人办妥营业才最主要呀!”在热火朝天的现场,抓紧每分每秒为用户服务是供水人唯一的目的,不但快速打点好营业,还指导用户举行供水营业“掌上办”、“网上办”。
老黎民足不出户就能享受供水服务,相关营业“一站式”打点,纷纷夸赞萧山供水为民办实事。用户的赞许是对供水优质服务最大的认可,吾辈必将不忘“为民服务”初心,一连强化“最多跑一次”刷新,让萧山黎民喝好水、得实惠。