为进一步提高服务质量,完善对大用户用水动态管理,团结3月优质服务月运动,克日供水公司蜀山营业所对区域内的5家企业、2个村(社区)、2所学校用水大用户举行上门走访运动。
此次走访与用户面扑面相同,实时相识大用户的用水状态,为用户提供用水营业指导、宣传营业报装、水费缴纳、故障报修、工程建设等打点流程,认真听取用户的意见和建议。所前镇祥利王村和天乐社区自2013年一户一表刷新后,水质、水压大大提高,离别了刷新前保存的管网二次污染及严重漏水情形,住民生涯质量也随之提升,受到用户的一致好评;浙江萧峰建设集团就现在蜀山区域安顿区块建设工程妄想要求,对现有管线口径能否知足以后建设工程永世性用水问题与走访职员作了探讨,并建议水务集团能尽快落实快速通道沿线管网扩建工程,为以后城镇建设供水需求打好基础。
走访的各大用户认真人对营业所的水质水压、抄表收费、窗口服务、工程装置事情作了高度评价。蜀山营业所自建设现代化营业以是来,各项事情严酷按标准化流程操作,营业服务一直提高,以后将认真执行公司各项制度,继续做好与用户相同交流事情,全力打造一个优质、高效、标准的现代供水服务平台。