2019年9月
，供水公司共受理区智慧治理事务130件
，相较于去年9月46件
，增添幅度抵达182.60%
，现在
，7、8、9三个月的总受理量已凌驾去年整年的总量。在此情形下
，公司遵照“优化营商情形”大目的
，始终以优质、忠实的服务态度
，确保事务100%处置惩罚办结。

区智慧治理平台自2017年正式启用至今
，要求平台事务在24小时内完成接受
，5天内处置惩罚办结。通过上报事务的分类梳理、逐级分流、按责转办
，形成常态化的事务处置惩罚机制
，切实从源头上预防和消除影响社会协调的不稳固因素。

公司运管指挥中心在吸收智慧治理平台后
，严酷凭证平台要求
，抓好事情落真相形
，起劲与社区网格员联系
，以最快的速率赶赴现场
，以“服务永无止境
，用户永远至上”为宗旨
，抢抓时效
，把每一件事务都做诚做精
，降低事务对用户的影响。