3月15日,供水公司南片水厂与临浦营业所自愿者来光临浦东麓池社区开展便民服务运动,让住民在家门口就能获得利便、便捷的零距离服务。
听说供水公司便民服务走进社区,外地住民纷纷前来咨询。一位李姨妈冲冲赶来,询问关于水表替换的问题,自愿者耐心解答,并且在自愿者的诠释下,知道了支付水费可以使用支付宝、微信等平台,李姨妈说以后利便多了,不出门就能把水费缴了,还要把这个要领告诉女儿。与此同时,现场也接到住民报修求助,自愿者实时上门维修,资助住民解决了难题。
通过自愿服务,让住民享受到了延伸服务,也让自愿者们进一步提升了服务的手艺。(周园园)