5月11日19:57，萧水热线接到110应急联动紧迫交办件，有报警人反应，位于宁围街道民和路世纪金城牛肉面馆边，有水管爆裂！接到报警，“96390”连忙作出反应，一名坐席人与报警人取得电话联系，再次核实漏水点，获知准确所在为宁围民和路与利丰路交织口世纪晶钻办公楼门前
。同时，另一名坐席人与供水抢修职员电话追单，见告此处的漏水情形
。此时，供水抢修职员也与报警人取得联系，并且获知此处还保存着停电的故障
。

   漏水！停电！这些连忙引起供水公司的高度重视，在没有现场实景反响的情形下，供水公司起劲运作起来，应急事务认真人及抢修队长划分从都会两头奔赴现场，萧水热线值班长凭证向导指示，与110应急联动中心坚持实时联系，把获得的停电信息实时转达上去，通知供电部分加入，并请宁围派出所报警大厅协助，请求能否通过周围监控看到报漏点现场的现实画面
。

   这是一场与时间的赛跑，紧迫抽调的供水抢修队横跨都会抵达现场
。20:50，现场传来新闻，除了用户误报的电力井故障，供水管道平安无恙，没有预想中的水管爆管积水，从而导致电缆受损的场景
。确认该情形后，供水公司连忙将现场情形汇报给应急联动中心
。此时，因电力故障使周边停电，导致供水加压泵站无法运行，供水公司宁围营业所事情职员实时待命，待供电抢修后举行泵机的维护启动
。22:30，供电抢修完毕，该地的供水也随之彻底恢复
。

   供水无小事，关于每一个报警电话，供水公司都起劲响应，严阵以待，为包管都会的运行默默地孝顺着自己的力量
。（王 玲）