“您水费有没有缴清?”“用水量大不大?”
“家里几小我私家?”“您家里是不是有出租房?”
……
面临黑压压前来打点营业的人群,周围嘈杂的情形,服务职员只能扯着疼痛的嗓子一直重复地询问着,耐心地解答着村民的问题,一遍又一各处讲述营业的内容,以及蹊径水价及非蹊径水价的差别价钱、打点条件和所需的资料。
这就是新街营业所在盛东村打点营业的一天,也是下村打点营业的常态。现场待办的营业一个接着一个,过了下班时间,尚有许多村民没有离去。为了提高水费接纳率以及宣传水价等知识,上半年,新街营业所事情职员已经到6个新立户“一户一表”的村打点营业,共受理水价变换营业1197个。在服务历程中,不少村民经由现场指导后还学会了用微信支付宝缴费,并赞美供水服务的到位。
面临沉重的使命和压力,新街营业所各组团结协作,互帮相助,配合起劲服务用户。(申屠春儿)