您知道“96390”萧水热线吗？您对抄换表职员印象怎样？您以为我们哪些方面需要刷新?供水公司东片营业所在“优良服务月”走访相识了一线用户的需求。

服务进社区

在红山农场二分场站，有用户看到事情职员在宣传供水知识，抱着试试的心态向事情职员反应情形。他们说近期有十余户家庭家里水压缺乏，出水偏小。事情职员获悉情形后，马上安排举行总表滤网拆洗，并派手艺职员到用户家中举行审查，经由近两个小时的整理拆洗，用户家中的水压获得显着改善。当日共接受讯问20余次，修理5处。

服务在一样平常

“杭州捷美特食物有限公司水表走的太快了，可能保存漏水情形。”东片营业所事情职员凭证抄体现状，作出了履历判断。后续服务紧跟而上，事情职员第一时间通知用户，指导用户自查漏水点
；用户通太过区块排查最终确认，确实是内部管网保存漏点。由于发明实时、指导到位，为用户镌汰了损失，受到了表扬。

通过开展“优良服务月”运动，东片营业所用行动拉近了与用户之间的距离，解决了用户的现实难题，并以此进一步细化供水服务方法，强化供水服务水平，提升供水服务形象。