打响供水城乡服务一体化刷新第一枪

3月22日，由专业手艺职员组成的服务小组深入蜀山等水管站，送手艺、送服务、送管理
。这是供水公司为深化供水管理体制刷新，提升水管站刷新的软实力而组织的“三送”服务运动
。据悉，该项运动妄想自3月22日起，至4月19日竣事，共分九批，服务工具为供水公司下属20个镇村级水管站
。

在“以镇建所、一镇一所”供水管理体制刷新的推动下，供水营业管理与服务重心将充分下移到一线，做到情形在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、效果在一线体现、服务在一线提升，切实提升州里区域供水服务水平，使供水服务更高效、高便捷，加速实现“同城、同网、同服务”的目的
。

本次运动旨在通过“三送”提升水管站的事情职员的营业素质，通过培训能熟练掌握营业MIS系统的操作，例如营业数据录入、水量评估、开票收费等，确保城乡供水营业纳入统一系统，使受理更现代化、盘问更利便、管理更高效
。通过短信群发系统中用户信息的一直完善，使用短信群发系统宣布停水通知、缴费通知等，提高水管站事情效率与服务质量
。与此同时，通过网上服务管理平台的周全推广，实现水管站与公司之间信息通畅，坚持内外互动，相同“零”距离
。

阻止3月尾，“三送”服务小组已完成了对蜀山、所前、衙前、新塘、党山、益农6个水管站站内职员培训，实时解决站内职员在现代化信息操作历程中遇到的现实难点问题，起劲形成科学化管理、标准化受理，规范化服务的现代营业管理新名堂
。