从水源到水质，从清水到输水，从运维到服务，每一个至关主要的供水环节背后，都承载着一群又一群供水人的责任与继续
。

萧山供水特推出“我眼中的供水人”专栏，希望通过这个平台，让更多的人相识供水行业，我们用文字纪录和展现供水人在事情中的点点滴滴，讲述他们的故事，转达他们的精神和力量
。

敏锐热爱的机修哨兵

在我眼中，供水人是都会的守护者，我的师傅蒋飞虎，多年来深耕在三江口取水泵站机修岗位，坚守制水第一道关，每当装备泛起问题，他总是能第一时间察觉，迅速解决问题，确保装备稳固运行
。

记得那天，厂区一处加药管在毫无预警的情形下突发故障，蒋师傅第一时间察觉异常，我赶到现场时，他已在专注地检查着管道破损情形，身上的事情服已经被汗水浸透
。我赶忙上强帐助，在蒋师傅的指导下，我们乐成修复了管道
。

蒋师傅对故障的敏感，不但源于他多年的事情履历，更源于他对供水事业的热爱与执着，他常言：“供水事业，民生所系，机修岗位责任重于泰山，任何一个小零件都不可出问题
。”

蒋师傅不但以其深挚的专业手艺，引领我在重大的机修领域中一直探索与前进；更以其看待事情的无比热忱和专注，成为我瞻仰的楷模
。他的一言一行，都深深地影响着我，让我学会了怎样以越提议劲认真的态度面临事情，以越发真诚的心去看待身边的每一小我私家
。

第三水厂 朱健楠

精诚守护的装备知音

2013年，当第一股清泉从崭新完工的江东水厂流向千家万户时，郁程璐就与江东水厂二泵车间结下了不解之缘，十余年间，他与水泵机组朝夕相处，专心纪录每一台装备的运转轨迹，谛听每一次声音的转变，似乎这些机械已成为他事情的延伸和生涯的一部分
。

今年，郁程璐首次以二泵班长的身份，肩负起出水泵机组周全维保的重任，这是一项耗时耗力的工程，涵盖装备的拆卸、零件替换、密封磨练以及轴承整体校准等重大工序
。他用专业的手艺和精准的判断力，跟进每一个细节，从机组拆卸装置到同心轴校正，每一步都严酷把控，确保装备恢复至最佳运行状态
。

郁程璐对水泵机组的每个螺丝钉、每根轴承都了如指掌，每一台装备的“性情秉性”他也都一清二楚
。依附多年的维护履历，他不但能第一时间发明问题，更能迅速应对并接纳步伐解决
。他常说：“只有真正相识，才华共克时坚
。”

在江东水厂的十多年里，郁程璐始终坚守着供水人的使命，用汗水和心血守护着水厂的装备和市民的用水清静
。他不但是装备的忠实守护者，更是供水事业中那颗不为人知却熠熠生辉的螺丝钉，他用他自己的默默贡献为都会供水清静筑起一道坚实的防地
。 

江东水厂 朱家琦

暖心立异的服务尖兵

在义蓬营业所，王芳的名字备受赞誉
。她以贡献为乐，像春风，温暖着上万用户的心；像旌旗，引领着同事们团结奋进；在为民服务的小窗口，真诚待人，创先争优，誊写着精彩人生
。

自2013年6月加入供水各人庭以来，她始终如一地投入事情，作为营销组长，她立异提出“错时服务不‘打烊’营销服务机制”和“片区员事情机制”，极大增进了营销事情效率
。她还向导组员建设了营业所微信事情号，已添加用户约万人，提供线上水费提醒、水量盘问、报修等知心折务，有用解决了群众“上班时间没空服务、下班时间没处咨询”的难题，多样化实现供水营业零次跑
。

王芳始终坚持“热心、至心、恳切、爱心、耐心”的服务宗旨，随处体现出对用户的细微眷注
。每个月的月初，系统显示水量异常的用户，王芳总是先耐心的指导他们怎样快速自查漏点，用水量大幅增添时温馨提醒用户是否需要打点用水生齿变换等，站在用户角度尽可能为用户着想
。

在日复一日的事情中，王芳以通俗诠释着伟大，用现实验动展现着卓越的服务风范
。

义蓬营业所 徐利江