为更好地规范物业职员的职业礼仪手艺,切实提升员工精神风貌及整体外在形象,11月11日,萧水物业约请了资深讲师黄豫倩为公司全体客服职员及食堂服务职员举行了强化培训。
培训分为理论、岗位实操两大部分,主要解说职业礼仪。培训历程中,黄先生解说详尽、语言生动,课堂气氛活跃,理论课划分对礼仪的寄义、学习礼仪的意义、事情仪表、事情姿态等方面举行了详尽解说;在岗位实操环节中,黄先生针对各岗位特点,利市势、心情、眼神、坐姿、站姿、发式、着装等一系列行为规范举行了详尽生动的解说和树模,并举行了细节上的指导,各人都深感看似寻常简朴的小行动原来却有很大的学问。
培训竣事后,各人纷纷体现获益匪浅。得体的服务礼仪可以让客人感应恬静,感应亲密,更有利于自身优异形象的树立,展现物业事情职员优异的职业风范。