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用“美”展现、用“心”服务——萧水物业开展会务礼仪培训

作者:杭州萧水物业管理有限公司宣布日期：2020-05-13 点击次数：0

为进一步增强物业公司会务服务步队建设，确�；嵛穹袷虑楦弑曜肌⒏咚健⒏咧柿康耐瓿�。5月12日、13日下昼，物业公司组织开展了会务礼仪培训，全体客服、会务职员加入。

此次培训内容主要包括服务礼仪规范及现实操作培训，授课职员主要从聚会服务流程、会前物资准备、会中茶水服务、会务茶具使用要领、服务礼仪细节及技巧等方面举行详细解说。紧接着，通过“树模解说—演练纠错”的方法，把理论基础知识与现实训练相团结，深入浅出，可操作、易吸收。

专业地解说每一个细节

学员们全身心地投入训练

通过培训，客服、会务职员的仪态仪表、服务意识等方面获得显著提升，同时也明确了服务事情的标准和规范。下一步，公司将一直完善自身建设，起劲提升会务服务事情水平，高效包管好每一场聚会服务事情。