抓意识形态 提服务质量 拓营业规模
——物业公司召开2018年半年度事情总结聚会
7月18日，物业公司组织召开半年岁情总结聚会，总结上半年岁情情形，研究安排下半年重点使命。公司中层干部、项目司理及主管职员加入聚会，聚会由公司司理薛红芳主持。
会上，科室认真人、项目司理、主管职员划分汇报2018年上半年岁情情形、下半年岁情妄想，并对怎样服务质量提升提出针对性建议及想法�；靖８彼纠硪孕滤夹鳌⑿略鎏怼⑿驴捶ㄈ阕芙嵘习肽晁昵榍樾�，关于下半年岁情，提出四个着力，一是着力提升服务质量，从方法要领上举行服务优化，在累积履历的基础上，有质的提升，要将服务事情往精、细、善方面生长；二是着力提升团队管理水平，增强自身素质，打造醒目、会干、能管理、会指导的团队；三是着力提升星天地运营管理水平，要有继续，勇前行，转型升级，突破古板物业管理；四是着力开拓营业新领域，放远眼光，拓宽思绪。邬国盛副司理针对清静事情，提出五点要求，一是高温天气，要注重消防人身清静，落实提防步伐；二是雷雨、台风天气，要提前做好响应物资准备事情；三是团结现实事情，按期举行应急预案演练；四是做好自查自纠，隐患整改实时落实到位；五是重点关注出租房情形，增强一样平常巡查。
公司司理薛红芳关于上半年开展的各项事情给予一定，她指出，公司要在古板物业的基础上转型升级，每一小我私家都要提升自身高度，以服务为基础，时刻坚持学习的热情。下半年岁情要以年头制订下发的各项妄想为目的，查漏补缺，严酷遵守时间节点，抓好推进落实。她对以后的事情提出了两点要求：一是目的决议意识，意识决议高度，物业企营业必以服务为基础。她要求列位主管必需明确国有企业的定位，以提升服务为基础。怎样提升服务，她提出六个字“规范、立异、雅观”，规范身份及事情流程，进入新手艺立异事情形式，注重雅观追求高标准。二是态度决议效率，效率决议成败，各项步伐务必以督查为抓手。详细来说，要抓好三个办法，首先是制订妄想书，交接的每项事情必需有妄想有步伐；其次是明确时间节点，比照妄想每个时间段做好小结回首，实时纠偏；然后要明确详细要求，要告诉员工做什么，怎么做，做好了怎么奖，做欠好怎么罚。她还强调事情中必需学会反思，学会换位思索；学会相同，上下交流流通；学会总结，实时找有缺乏，利于下步事情。
接下来，公司将贯彻集团“五年再造一个萧山水务”战略目的，驻足当下、放眼未来、众志成城，以起劲饱满的热情，字斟句酌的态度，对内提升服务，对外拓宽营业，打响“萧水物业”服务品牌。
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