国庆时代 ，供水公司实验DN2400管割接 ，从10月3日到10月6日 ，整个东片尤其是江东地区供水受到影响 ，为起劲配合本次重点施工使命 ，96390热线认真准备 ，周全投入 ，将对用户带来的未便减至最小。
为完本钱项重任 ，96390萧水热线准备了大宗的书面资料 ，如各个营业所的国庆施工值班表、368个公共应急水龙头的漫衍点、停水区域地图等 ，便于坐席员接待用户咨询。在施工时代 ，热线还增添了事情职员 ，便于应对有可能泛起的大宗用户涌入造成热线拥堵的情形。此次工程施工 ，因公司前期准备事情富足 ，宣传事情到位 ，施工期主要反应的问题是二楼以上水压小 ，但未泛起大面积、长时间的停水征象 ，村级用户以及企业用户的回声均较少 ，
从公司9月28日发放供水通告最先至10月6日施工完毕 ，萧水热线96390共受理妄想停水咨询435件 ，主要涉及东片、江东区域 ，其中东片区域215件 ，江东区域165件 ，其他区域55件。
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