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为贯彻落实我区关于推进“萧山优礼”全域文明新实践的实验计划，打造“情形有礼”新民俗，提升公司营业窗口服务水平，展现文明单位形象，以优异的精神面目喜迎二十大的召开，7月19日，公司组织开展了“用好文明语 喜迎二十大”通俗话培训。

营业所窗口客服员、运管指挥中心热线员，及对演讲等感兴趣的职工，共40余人加入了培训。

公司特邀浙江省朗诵协会会员、浙江省十佳青年故事员邵菲为全体参训职员现场授课。邵先生围绕《怎样好好语言——体会有趣的语言艺术》这一主题，从发音技巧、发音标准等，通过绕口令等有趣的形式，为全体参训职员带来了周全详尽的通俗话指导。

我区周全推进“萧山优礼”全域文明新实践、推动各行各业将优礼元素融入行业规范之际，供水营业窗口作为行业文明的展示平台，文明服务水平提升更是必不可少。

作为省级文明单位，除了“用好文明语”，公司后续还将开展文明礼仪培训，让礼仪意识深入人心，让文明理念扎深落实，为我区打造新时代配合富足新标杆提供优异社会气氛与强盛精神力量！